Ako vytvoriť webstránku s kvalitným obsahom?

Vytvoriť webprezentáciu s kvalitným obsahom je azda najťažšia úloha pri tvorbe webu. Na úvod tohto článku uvediem jeden odstrašujúci príklad.

Odstrašujúci postup webamatéra (napr. fotografa)

Predstavme si malého živnostníka - fotografa, ktorý sa venuje fotografovaniu svadieb a iných slávnostných príležitostí. Keďže vie o dôvodoch, prečo by mal mať webstránku, v snahe ušetriť, sa ju rozhodne vytvoriť sám.

Ako prvé teda umiestni veľkým písmom svoje meno úplne hore. Do stredu dá nejakú peknú veľkú fotografiu. Na bok napíše krátku vetičku, že sa venuje fotografovaniu svadieb a uvedie svoje telefónne číslo.

Ani nie za hodinu (pričom najviac času strávil práve hľadaním peknej fotky) si môže vydýchnuť v domnení, že si vytvoril kvalitnú webprezentáciu.

Pohľad užívateľa na túto webprezentáciu webamatéra

Ako prvú vec skúsme zistiť, kto a za akým účelom asi zavíta na túto webstránku spomínaného fotografa.

Pravdepodobne to bude niekto, kto si chce zabezpečiť na svadbu fotografa. Sú teda dve možnosti ako sa dostal na spomínanú stránku: buď o danom fotografovi už počul a chce si zistiť podrobnejšie informácie, alebo ho náhodou našiel pri vyhľadávaní na internete pomocou vyhľadávača.

V jednom aj v druhom prípade má však táto webstránka pre užívateľa nulovú informačnú hodnotu. V prípade, že užívateľ o tomto fotografovi už počul, tak sa nedozvedel nič nové. V prípade, že postupoval v hľadaní fotografa cez vyhľadávač, rovnako sa okrem existencii takéhoto fotografa nedozvedel vôbec nič, nehovoriac o tom, že takáto webprezentácia vzhľadom na informačnú hodnotu a tým aj nízke hodnotenie stránky zo strany vyhľadávača, by bola vo výsledkoch vyhľadávania niekde na 1350 mieste...:-) Ak ale aj zistil, že tento fotograf existuje, myslíte že ho webstránka presvedčila, aby ho aj kontaktoval? Iste, kontaktuje ho, ale len ako poslednú možnosť, v prípade že nenájde na internete niekoho, kto mu dáva prostredníctvom webstránky odpovede na jeho otázky.

Skúste si spísať otázky, ktoré by asi zaujímali návštevníkov Vášho webového sídla. Následne na to vytvorte webstránky, ktoré sú odpoveďami na tieto otázky.

Čo by teda zaujímalo návštevníka webstránok ktorý hľadá fotografa?

• aké sú možnosti fotografovania? (iba svadobný obrad, svadobný obrad s hostinou, umelecké snímky v interiéry, exteriéry a podobne)
• aké sú ceny?
• ste ochotný pricestovať do obce vzdialenej od Vášho bydliska cca 30 km?
• máte voľný termín 2. júla?
• akým fotoaparátom fotografujete?
• dáte mi nafotené fotografie iba v elektronickej podobe alebo ich aj vyvoláte na papier?
• vytvoríte mi z nafotených fotografií elektronickú fotogalériu na CD?
• môžete mi ukázať aké fotografie ste nafotili počas svojej praxe? (referencie)
• ...

Určite by Vás napadlo ďaleko viac otázok. Možno by ste mi oponovali, že v prípade záujmu môže návštevník zistiť tieto informácie telefonicky. Potenciálny zákazník však chce zostať v anonymite a urobiť si v kľude prehľad. Telefonický rozhovor je ďaleko záväznejší ako prehliadanie si webprezentácie na internete.

Ak si myslíte, že je predsa dobré, ak bude potencionálny zákazník nútený zavolať si pre viac informácií, hlboko sa mýlite. Pre zákazníka, ktorého nezaujmete pre neho dôležitými informáciami, je ďaleko jednoduchšie zavrieť Vašu webstránku a poobzerať sa po konkurencii.

Do užšieho výberu sa dostanete, len ak potencionálneho zákazníka svojou webstránkou zaujmete. Snažte sa uverejniť čo najväčšie množstvo informácií, ktoré súvisia s cieľom webstránky (cieľom komerčného webu je najčastejšie ponuka služby alebo predaj výrobku).

Desatoro tvorby efektívneho webu

1. poznajte cieľových návštevníkov Vášho webu, skúste myslieť ako oni a dávajte im odpovede na ich otázky
2. vytvorte veľmi jednoduchú navigáciu - čím bude webprezentácia vyzerať z hľadiska používania jednoduchšie tým lepšie
3. uveďte obsah do súvislostí - prepájajte súvisiace články pomocou odkazov
4. píšte stručne, jasne a rovno k veci bez zbytočných kvetnatých slov, inotajov a ozdobných slovných zvratov
5. oddeľte text pomocou nadpisov, odkazov a zvýraznených slov - užívatelia internetu totiž nikdy nečítajú text od začiatku do konca, ale najprv si ho narýchlo celý prebehnú očami v snahe zistiť jeho obsah, pričom sa zameriavajú najmä na nadpisy, odkazy a zvýraznené slová
6. na hlavnú stránku uveďte Váš najsilnejší produkt spolu s odkazmi na ďalšie produkty
7. nepíšte egoisticky, snažte sa vyhýbať silným slovám ako najlepší, jediný, nenahraditeľný, bezkonkurenčný a podobne, vyvoláte tým iba nedôveru
8. nesnažte sa prezentovať seba ale svoje výrobky, neumiestňujte na hlavnú stránku dlhú históriu firmy
9. píšte z uhla čitateľa, používajte zázračné slovíčko "Vy"
10. píšte akčným štýlom, snažte sa návštevníka neustále dostávať informáciami bližšie k objednávke, k riešeniu

Pozor! Aj keď zveríte vývoj webstránky do rúk profesionálnej webdizajnérskej firme, kvalitný obsah musíte vymyslieť Vy sám.

Nikto totiž nedokáže prezentovať Váš výrobok lepšie ako Vy sám. Preto je dobré premyslieť si štruktúru webstránky a webdizajnérskej firme už dodať konkrétne materiály, ktoré požadujete mať na webe v elektronickej podobe.

Pozrite sa teraz, čo všetko by mala obsahovať Vaša webprezentácia.